Публичная оферта интернет-магазин LAPPETTI

Настоящим Индивидуальный Предприниматель Фефилова Ирина Львовна, ИНН 330404970876, ОГРНИП 321508100146914, предлагает любому дееспособному физическому лицу подтвердить и принять к исполнению настоящий Договор (публичную оферту) на изложенных ниже условиях (далее — Договор/Оферта).

1. Термины и определения

Для целей настоящего Договора нижеприведенные термины имеют следующие значения:

1.1. Продавец — Индивидуальный Предприниматель Фефилова Ирина Львовна, ИНН 330404970876, ОГРНИП 321508100146914, Товар которого размещен на Сайте.

1.2. Сайт — под сайтом в настоящем Договоре понимаются: официальный сайт Продавца в сети Интернет https://lappetti.ru/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

1.3. Товар — детская одежда, предметы и аксессуары детского текстиля, иные Товары, представленные на Сайте и предлагаемые Продавцом к продаже.

1.4. Покупатель — физическое лицо, указанное в Заказе в качестве получателя Товара либо принявшее и оплатившее Товар, либо оформившее Заказ с целью приобретения (покупки) Товара на Сайте.

1.5. Заказ — запрос на покупку Товара, выбранного из представленного на Сайте ассортимента, направленный Покупателем Продавцу, в порядке и на условиях, определенных в настоящем Договоре на Сайте. Оформление Покупателем Заказа является подтверждением (акцептом) заключения настоящего Договора, ознакомления и принятия Покупателем без оговорок всех условий настоящего Договора.

1.6. Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.

1.7. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем данного Договора выражается в оформлении и отправки Покупателем Заказа.

1.8. Регистрация на Сайте — процедура, в ходе которой Покупатель посредством Сайта предоставляет Продавцу информацию, необходимую для выполнения услуг. Регистрация считается завершенной только в случае успешного прохождения всех ее этапов в соответствии с опубликованными на Сайте инструкциями. По итогам Регистрации создается учетная запись Покупателя. Сообщенная при регистрации информация может быть впоследствии изменена Покупателем.

1.9. Самовывоз — это способ получения заказа из интернет-магазина

2. Общие положения

2.1. Настоящий Договор, а также информация, представленная на Сайте, включая информацию о Товарах, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

2.2. Стороны заключают настоящий Договор о реализации Продавцом Покупателю Товаров на условиях, определенных настоящим Договором.

2.3. После оформления Покупателем Заказа на Сайте (в соответствии с разделом 3 Договора), настоящий Договора считается заключенным.

2.4. Договор действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств либо до даты досрочного расторжения Договора по инициативе одной из Сторон в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.5. Продавец вправе в одностороннем порядке в любое время изменять настоящий Договор, в связи с чем, Покупатель обязуется знакомиться с условиями настоящего Договора перед каждым оформлением Заказа.

2.6. Покупатель выбирает понравившийся Товар из представленных на Сайте.

3. Порядок оформления Заказа

3.1. После добавления выбранного Товара в «Корзину» Покупатель по своему выбору оформляет Заказ одним из следующих способов: либо путем заполнения необходимых полей и/или форм на Сайте, либо по телефону с помощью программного обеспечения для мобильных телефонов и/или персональных компьютеров — мессенджеров, включая, но не ограничиваясь Telegram, WhatsApp.

3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется указать следующую информацию: фамилию, имя, отчество Покупателя (получателя Товара), способ доставки, точный (почтовый) адрес доставки в случае выбора курьерской доставки Товара, контактный телефон, адрес электронной почты.

3.3. Покупатель самостоятельно несет ответственность за содержание и достоверность представляемой им информации.

3.4. В случае указания Покупателем при оформлении Заказа неполной или недостоверной информации, Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора, в том числе Заказа.

3.5. Продавец обязуется уведомить Покупателя по контактному номеру телефона либо по адресу электронной почты Покупателя о возможности исполнения Заказа, либо об отсутствии возможности исполнения (аннулировании) Заказа в течение 3 (трех) рабочих дней.

3.6. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, присвоенные при оформлении Заказа (регистрации) на Сайте. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив письменное сообщение на электронный адрес Продавца info@lappetti.ru

4. Порядок и сроки исполнения Заказа

4.1. При отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (аннулировать Заказ) в отношении отсутствующего в наличии Товара с обязательным уведомлением Покупателя.

4.2. По соглашению с Покупателем Продавец вправе уведомить Покупателя о поступлении Товара, интересующего Покупателя.

4.3. В целях исполнения своих обязательств по доставке Товаров Продавец может использовать услуги третьих лиц (курьеры, курьерские службы, СДЭК, Почта России и пр.). Продавец не несет ответственность за действия/бездействие третьих лиц.

4.4. Способы, стоимость и сроки доставки Товаров указаны на Сайте https://lappetti.ru/, в разделе «Доставка и оплата». Продавец вправе менять условия доставки Товаров в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Покупатель перед оформлением Заказа обязан ознакомиться с условиями доставки. Сроки и стоимость доставки Товаров зависят от выбранного Покупателем способа доставки, удаленности Покупателя от склада Продавца, а также исполнения Покупателем обязательства по оплате Товара. В подтверждении Заказа Продавец указывает возможный срок доставки Товара по указанному Покупателем адресу при условии своевременного исполнения Покупателем своих обязательств.

4.5. Доставка Товаров, заказанных в соответствии с условиями настоящего Договора, осуществляется по России.

4.6. Покупатель дополнительно оплачивает доставку Товара, в соответствии с выбранным способом доставки (п.4.4.).

4.7. При получении Товара до проставления подписи в товаросопроводительных документах Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет соответствия Заказу по ассортименту, размеру, расцветке, комплектности, качеству, количеству, а также на предмет недостатков (дефектов).

4.8. Право собственности, а также риски случайной гибели или случайного повреждения Товара переходят к Покупателю с момента передачи ему Товара и подписания Покупателем товаросопроводительных документов.

4.9. В случае неисполнения Заказа, оплаченного Покупателем, по причине утраты/утери во время доставки, Продавец, после получения документального подтверждения от курьерской службы факта невыполнения доставки и передачи Товара адресату по причине утраты/утери, по выбору Покупателя: возвращает Покупателю уплаченную по Договору сумму стоимости заказанного, но не доставленного Товара, либо при наличии Товара на складе повторно исполняет Заказ в согласованный с Покупателем новый срок.

4.10. При доставке Товар передается лично в руки Покупателю или лицу, указанному в Заказе в качестве получателя Товара.

4.11. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств по настоящему Договору, при передаче Товара, предварительно оплаченного безналичным способом, лицо, доставившее Заказ, вправе потребовать от Покупателя или иного получателя, предъявить документ, удостоверяющий личность, и/или надлежащим образом оформленную доверенность на получение Товара от имени Покупателя (получателя), а также указать данные указанных документов в товаросопроводительных документах.

4.12. Продавец обязуется не использовать персональные данные Покупателя (получателя) в целях, не предусмотренных настоящим Договором, и обеспечить конфиденциальность персональных данных о Покупателе в соответствии с законодательством РФ. Условия об использовании предоставленных Покупателем персональных данных, а также условия использования Покупателями материалов и сервисов Сайта изложены в «Политике конфиденциальности», размещенной на Сайте https://lappetti.ru/, и являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.

4.13. Продавец не несет ответственности за не передачу или за несвоевременную передачу Товара Покупателю по обстоятельствам, не зависящим от Продавца, в том числе по вине Покупателя. Неполучение Товара в согласованные Сторонами сроки считается односторонним отказом Покупателя от исполнения (расторжением) настоящего Договора и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если заказанный, но не полученный Товар был оплачен, уплаченные по Договору денежные средства за вычетом расходов на доставку возвращаются Покупателю в сроки, закрепленные в законодательстве РФ и правилах кредитных организаций.

4.14. В случае, если доставка Товара произведена в согласованные Сторонами сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, повторная доставка может быть произведена при условии повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.

4.15. Самовывоз осуществляется по адресу: г. Яхрома, ул. Профессиональная, 4.

5. Оплата Товара

5.1. Цены на Товары, которые могут быть заказаны Покупателем, указаны на Сайте в российских рублях и включают в себя НДС.

5.2. Оплата может быть произведена банковскими картами.

5.3. Цены на Товары, указанные на Сайте, носят справочный характер и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. В случае несогласия Покупателя с предложенными Продавцом ценами Покупатель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (аннулировать Заказ).

5.4. Цены на Товары, согласованные на момент заключения Договора и подтверждения Заказа Продавцом, не могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке, кроме случаев просрочки оплаты Покупателем данных Товаров. При возникновении такой просрочки Продавец вправе изменить цены на Товары, исходя из новых цен, измененных в соответствии с п.5.3. Договора, и выставить Покупателю новый счет на оплату Товаров либо счет на сумму соответствующей доплаты, либо расторгнуть Договор (аннулировать Заказ) в одностороннем порядке.

5.5. Заказы Товаров с доставкой по России или в другие страны Покупатель обязуется оплатить в размере 100% в момент оформления Заказа Товара.

5.6. Моментом исполнения Покупателем обязательства по оплате заказанного Товара является момент зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

5.7. При оплате Покупателя Товаров с использованием банковской карты, Товары передаются на доставку только после зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

5.8. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт, все Заказы, оформленные на Сайте, оплата по которым осуществляется с использованием банковской карты, могут проверяться Продавцом. При наличии подозрений неправомерного использования банковской карты Продавец оставляет за собой право без объяснения причины отказаться от исполнения настоящего Договора (аннулировать Заказ) и вернуть уплаченную сумму на банковскую карту, с которой производился платеж.

5.9. Продавец вправе по собственному усмотрению предоставлять Покупателю скидки на цену Товара, применять систему бонусов и поощрений, а также устанавливать иное снижение цены Товаров. В этом случае порядок, размеры, сроки и иные условия применения системы лояльности Продавцом доводятся до сведения Покупателей путем размещения на Сайте и могут быть изменены Продавцом в отношении любого из Покупателей в одностороннем порядке, а также при подтверждении Заказа (в момент заключения Договора).

5.10. Продавец оставляет за собой право на изменение установленных способов оплаты для Покупателей, неоднократно ранее нарушавших условия настоящего Договора, а также неоднократно заказывавших у Продавца, но не получавших либо отказывавшихся от получения Товаров. О своем решении Продавец уведомляет Покупателя в подтверждении Заказа (при заключении Договора).

5.11. Возврат Продавцом уплаченных Покупателем с использованием банковской карты денежных средств в случаях, предусмотренных настоящим Договором, осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж.

6. Порядок обмена и возврата товара

6.1. Обмен Товара, если он не подошел Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации возможен в срок обмена — 7 (семь) дней, не считая дня покупки.

6.2. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (Семи) дней, не считая дня получения.

6.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства.

6.4. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 (Десяти) дней с даты поступления возвращенного Товара на склад.

6.5. Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Потребитель обязуется заполнить заявление о возврате, форма прилагается к заказу, где необходимо прописать: номер заказа, наименование товара и причину возврата. После создания накладной в личном кабинете СДЭК (по ссылке из заявления), Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар и передать Товар в Службу доставки не позднее 3 дней с момента получения номера возвратной накладной.

6.6. Возврат Товара ненадлежащего качества: под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

6.7. Если Потребителю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона Российской Федерации от 07.02..1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

6.8. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем или Получателем Заказа в момент получение доставки Товара.

6.9. При доставке Товара Потребитель ставит свою подпись в квитанции в строке «подтверждение доставки».

6.10. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, указанную при заказе Товара.

6.11. Возврат Товара может быть осуществлен в точку самовывоза, указанную в п.4.15. настоящего Договора.

6.12. В случае обнаружения несоответствий и/или недостатков доставленного Товара Заказу, Покупатель вправе отказаться от его принятия в момент доставки или вернуть такой Товар Продавцу и потребовать возврата денежной суммы, уплаченной за непринятый/возвращенный Товар.

6.13. Если Товар приобретён с дополнительной скидкой по причине брака изделия — данный Товар обмену и возврату не подлежит

7. Программа лояльности

7.1.. Покупателю за каждую покупку, совершенную в Интернет-магазине, начисляются бонусные баллы в размере 5% от суммы оплаченных товаров.

7.2.. Баллы начисляются автоматически при оформлении Заказа исключительно при условии, что Покупатель зарегистрировался в программе лояльности, и при оформлении заказа был указан тот же номер телефона, что и при регистрации в программе лояльности

7.3.. Бонусные баллы начисляются в момент формирования фискального чека оплаченных Товаров. Накопленные баллы не сгорают.

7.4.. Оплатить баллами можно не больше 50% стоимости Заказа, а оставшуюся часть — любым удобным способом. Неиспользованные баллы остаются на бонусном счете. Баллы нельзя потратить на оплату доставки Заказа.

7.5.. Подробная информация о программе лояльности Продавца представлена на Сайте https://lappetti.ru/

8. Обработка персональных данных

8.1. Исполнитель вправе обрабатывать персональные данные Покупателя в целях исполнения настоящего Договора.

8.2. Под обработкой персональных данных Покупателя понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Продавцом с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств по настоящей Оферте), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

8.3. Продавец вправе использовать представленные Покупателем: фамилию, имя, отчество Покупателя (получателя Товара), точный (почтовый) адрес доставки Товара, контактный телефон, адрес электронной почты.

8.4. Продавец вправе использовать персональные данные для рассылки информации о Заказах и информации о рекламных / маркетинговых материалах (о проводимых акциях, об изменениях ассортимента, скидках, бонусах и т.д.). Покупатель предоставляет согласие Продавцу, а также третьим лицам, направлять ему на контактные номера телефонов, адрес электронной почты, информацию в виде текстовых сообщений и (или) графических изображений.

8.5. Покупатель может в любой момент отозвать данное им согласие на обработку персональных данных, направив Продавцу отзыв на обработку персональных данных на адрес электронной почты: info@lappetti.ru. Продавец прекращает обработку Персональных данных Покупателя после получения запроса в течение 30 (тридцати) дней.

8.6. Компания может привлекать третьих лиц к обработке персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации. К числу подобных третьих лиц, в частности, могут относиться:

• курьеры и компании, оказывающие услуги по доставке Товаров, заказываемых через Интернет-магазин;
• контрагенты Компании, оказывающие услуги хостинга Сайта и поддержки используемых информационных систем, обработки и передачи фискальных данных, услуги по эквайрингу, иные услуги, приобретаемые Компанией в указанных выше целях;
• государственные/муниципальные органы власти в случаях, установленных законодательством.

Компания может осуществлять трансграничную передачу персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, договорами с иностранными компаниями, в том числе в страны, не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных. Компания имеет право привлекать третьих лиц к обработке полученных персональных данных и/или передавать им полученные данные, а также получать от них данные в указанных целях без дополнительного согласия субъекта персональных данных при условии обеспечения указанными третьими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных при обработке. Допускается обработка персональных данных указанными третьими лицами с использованием и без использования средств автоматизации, путем смешанной обработки, а также совершение ими любых действий по обработке персональных данных, не противоречащих законодательству Российской Федерации. Обработка персональных данных третьим лицом может осуществляться только на основании договора, в котором определены перечень действий (операций), которые будут осуществляться с персональными данными, и цели обработки, а также положения по обеспечению безопасности персональных данных, в том числе требования не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также требования в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07..2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

8.7. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок, push-уведомлений с информацией о скидках, акциях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке

9. Прочие условия

9.1. Во всем, что прямо не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

9.2. За неисполнение или за ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.3. В случае возникновения между Продавцом и Покупателем любых споров или разногласий, связанных с настоящим Договором или выполнением либо невыполнением любой Стороной обязательств по Договору, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем переговоров. Если споры не могут быть разрешены путем переговоров, спорные вопросы передаются на рассмотрение суда в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

Реквизиты юр.лица

ИП Фефилова Ирина Львовна

Юридический адрес: 141980 Московская обл., г.Дубна, ул.Энтузиастов, д. 3, кв. 163

ИНН: 330404970876

ОГРН: 321508100146914

Р/с: 40802810501500162066

в ООО "Банк Точка"

К/с: 30101810745374525104

БИК: 044525104